tradu4you® gmbh - Frischer Wind für den Vertrieb
tradu4you
 
Stand / Druckdatum: 19.05.2012
Seitentitel: Branchenkompetenz | tradu4you® gmbh - Frischer Wind für den Vertrieb
 

 
 
 
Buschbeck Solartechnik

"Ziel des Projektes war es, ausgehend von bestehenden Vertriebsstrukturen, -strategien und -maßnahmen sowie bestehenden internen Prozessen, Maßnahmen für den ertrags- und erfolgsorientierten Vertrieb von Bio-Erdgasprodukten über interne Vertriebsstrukturen zu entwickeln[...] Im Ergebnis entstand, durch Ihre maßgebliche Mitwirkung, ein umfangreicher Maßnahmeplan für die Verkaufsförderung von Bio-Erdgas.[...] Der Maßnahmeplan dient VNG mit als Grundlage für die ständige Verbesserung unserer Vertriebsaktivitäten im Bereich Bio-Erdgas und hat mit dazu beigetragen, dass erste größere Verkaufserfolge erzielt werden konnten.[...]"


 
 
CVAG

"[...]"Unterstützung und Stärkung der Kommunikations- fähigkeiten der Mitarbeiter wurden mit der Methodik des Mystery Shopping, des Individualcoaching und der Mitarbeitermotiviation, verbunden mit einem persönlichen Feedback, für jeden Mitarbeiter vermittelt. [...]
Auch bei der Personalentwicklung der Führungskräfte konnten mit Führungskräfte- coaching[...]die weitere Verbesserung der Führungsfähigkeiten...und Stärkung der Kompetenzen erreicht werden."


 
 
Stadtwerke Chemnitz AG

"Die Konferenz selbst gestaltete sich dadurch als ein zielorientiert geführtes und moderiertes Gemeinschaftswerk von Geschäftsbereichsleitung, Vertriebsleitung, Innendienst und Außendienst.[...]"


 
 

Energiewirtschaft

Wir kennen die Dynamik sowie die neusten Entwicklungen der Märkte

Steigende Energiepreise und die Liberalisierung der Strommärkte haben bei den Kunden zu einer wachsenden Sensibilität gegenüber den Stromanbietern geführt. Zudem achten die Kunden vermehrt auf den Ursprung des Stroms und ein zunehmendes Interesse an regenerativen Energien lässt sich beobachten. Diese Phänomene, verbunden mit der stärkeren Nutzung des Internets beim Stromkauf und der damit einhergehenden Transparenz der Angebote wird in naher Zukunft zu einer spürbaren Erhöhung der Wechselquote bei Privatkunden führen. Deshalb ist es umso wichtiger, die Kundenorientierung von Energie-Dienstleistern zu erhöhen und aktives Kundenbindungsmanagement zu betreiben.
Als Experten für Vertrieb in der Energiewirtschaft analysieren wir Ihre Chancen am Markt und erarbeiten mit Ihren Mitarbeitern gemeinsam passende Strategien. Natürlich begleiten wir Sie auch bei der Umsetzung.

Unsere Alleinstellungsmerkmale liegen neben den exzellenten Projektergebnissen in der aktuellen Kenntnis des Marktes und den damit verbundenen Herausforderungen für die Marktteilnehmer. Dieses Wissen konnten wir durch Studien noch erweitern und vertiefen, wie beispielsweise bei der von uns 2009 durchgeführten Großstudie Energiewirtschaft. Zusätzlich bringen wir natürlich "frischen Wind" in den Vertrieb, in dem wir Branchenspielregeln in Frage stellen und Impulse aus guten Vertriebserfahrungen anderer Branchen geben.

 
 

ÖPNV

Neben Problemen bei der ständigen Fahrplanoptimierung, beim Streckenausbau und der Finanzierung des ÖPNV kämpfen die Unternehmen besonders der neuen Bundesländer mit kontinuierlich sinkenden Fahrgastzahlen.
Die Mitarbeiter der Unternehmen dafür zu sensibilisieren, geeignete Maßnahmen und Verhaltensweisen zu entwickeln, welche die Zufriedenheit der Fahrgäste fördern, ist eine Aufgabenstellung, mit der wir in unseren Projekten ständig konfrontiert sind. Gern unterstützen wir Sie mit unserem intelligenten Konzept des Trainings "on the job" für Bus- und Bahnfahrer sowie für alle Mitarbeiter im Kundenkontakt.
Durch das ganzheitliche Herangehen bei unseren Projekten und die Einbeziehung der Führungskräfte durch ein spezielles Trainingsprogramm ergibt sich eine spürbare Qualitätsverbesserung in der Kundenbearbeitung und erhöht sich direkt proportional die Mitarbeiterzufriedenheit.

 Typische Problemareale
  • kein positives Image
  • mangelnde Kunden- und Service-  orientierung der Vertriebsmitarbeiter bzw. der Mitarbeiter mit Kundenkontakt
  • Motivation der Mitarbeiter
  • Schwierigkeiten bei der Auswahl
    von geeignetem Personal
 Lösung
  • Testfahrten mit sofortigem Feedback und Auswertung des Fahrerverhaltens / Trainings on  the Job erhöhen die Kundenorientierung.
  • Durchführung von Fahrgast-   befragungen parallel zum Projekt decken Potentiale auf.
  • Führungskräfteentwicklung und   Entwicklung des Führungs-  kräftenachwuchses
 Nutzen

  • bessere Außenwirkung und damit höhere Kundenloyalität
  • bessere Akquise und Kundenbetreuung
  • erhöhte Zufriedenheit der Kunden und der Mitarbeiter
  • kompetente und motivierte Mitarbeiter
 
 
 
copyright © tradu4you® gmbh - Alle Rechte vorbehalten | created by creativ clicks, Ihrer Internetagentur