``hohes fachliches und persönliches Engagement, professionelles Vorgehen und Auftreten``

Kunde: Chemnitzer Verkehrs-AG (CVAG)

Kategorie: Führungskräfteentwicklung und Personalentwicklung

Datum: 2010 – 2018

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„[…] Alle aktuellen und zukünftigen Führungskräfte der Chemnitzer Verkehrs-AG konnten, sowohl in den Trainings, aber nicht zuletzt durch die individuelle Unterstützung, ihre Führungsfähigkeiten weiter ausbauen, neue Führungsinstrumente erlernen und Sicherheit in deren Handhabung gewinnen. „

Ziel: Kundenorientierte Kommunikation, nachhaltige Etablierung einer Führungskultur.
Prozess: u.a. Mystery Shopping, Workshops, Coaching on the job, Seminare zur Auffrischung und Weiterentwicklung der Führungskultur.
Ergebnis: Jede Menge Input, Werkzeuge und Strategien zur Steigerung der Mitarbeiter und Kundenzufriedenheit.