Langfristige Zusammenarbeit mit der Unitas Wohnungsbaugenossenschaft eG
Die Wohnungsgenossenschaft UNITAS eG ist als großer Anbieter von Wohnungen in Leipzig und Delitzsch. Sie verfügen über 60 Jahre Markterfahrung in der Immobilienbranche. Es ist für sie unerlässlich, die Ausrichtung des Unternehmens regelmäßig zu überprüfen und sich an geänderte Gegebenheiten anpassen zu können. So sehen sie sich auch für die Herausforderungen der Zukunft gut aufgestellt.
Die Zusammenarbeit starte 2014 mit der Überprüfungen des IST-Standes im Vermietungsteam. Unsere Mystery Shopper gaben ein gutes Bild darüber ab, wie mitgliederorientiert die UNITAS eG bereits aufgestellt ist und wo noch Handlungsfelder vorhanden sind. Seither begleiten wir sie bis heute in vielen Bereichen der Führung, des Vertriebs und im Teambuilding.
Kundenstimme der UNITAS Wohnungsbaugenossenschaft eG:
„In diesem Zusammenhang arbeiten wir seit fast 10 Jahren erfolgreich mit tradu4you® zusammen. Wir haben gemeinsam verschiedene Projekte umgesetzt. Vom Mystery Shopping über die Schulung unseres Vertriebs bis hin zu einem Führungskräftecoaching, haben sie uns dabei stets kompetent und freundlich beraten und so wesentlich zum Gelingen der jeweiligen Themen beigetragen.“
Datum: 2020
Einstiegsprojekt: Analyse des Vermietungsprozesses
Unitas Wohnungsbaugenossenschaft eG
Die Wohnungsgenossenschaft UNITAS eG ist als großer Wohnungsanbieter in Leipzig seit mehr als 50 Jahren am Markt vertreten. Um auch in Zukunft erfolgreich agieren zu können, sind unter anderem die Vermietungsprozesse zu analysieren, zu optimieren und die Kommunikation mitgliederorientiert auszurichten. Zur Feststellung des IST-Zustandes der Vermittlungsarbeit in Hinsicht auf Kundenorientierung sowie Effizienz und Effektivität der Vermietungsteams wurden wir beauftragt eine Testkaufanalyse durchzuführen.
Die Ergebnisse der Testkäufe, sowie die abgeleiteten Handlungsempfehlungen dienten der Überprüfung der aktuellen Situation, doch viel mehr waren es die Grundsteine für eine weitere Optimierung unseres Vermietungsprozesses.
Über Unitas Wohnungsbaugenossenschaft eG:
Die UNITAS bietet ihren Mitgliedern bezahlbare Wohnungen in ganz Leipzig und Delitzsch. Service und Leistung auch über das Wohnen hinaus sind deren Anspruch. Diesen haben sie sich seit über 60 Jahren verschrieben. Mit den knapp 6.000 Mitgliedern können sie aktuell ca. 5.500 Wohnungen im gesamten Leipziger Stadtgebiet und in Delitzsch anbieten. Mit Erfahrung und Vision stellen sie sich außerdem den künftigen Aufgaben und Herausforderungen.
Kundenstimme der UNITAS Wohnungsbaugenossenschaft eG:
„Wir danken der tradu4you® gmbh für die hervorragende Arbeit in Form von Analyse und Organisation des Projektes. Als Ansprechpartner für umfassende Vertriebsberatung empfehlen wir tradu4you® sehr gern weiter.“
Datum: 2014
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